Política de devoluciones y reembolsos
Los artículos comprados en ventadecolchonesbaratos.es pueden ser devueltos dentro de los 100 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
No se admitirán productos con desperfectos de ningún tipo.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@ventadecolchonesbaratos.es con los siguientes datos:
- Nº de pedido (lo encontrarás en el correo de confirmación o la factura)
- Fecha de pedido
- Fecha de entrega
- Nombre del cliente que realizó el pedido
- Dirección del cliente
Puedes enviar esta misma información por correo postal a la dirección:
Avd. De Valencia 201, 02660, Caudete (Albacete).
Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará lo antes posible. Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución.
Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
- Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador. como:
- Colchones a medida
- Al comprar como un negocio (contrato comercial entre empresas)